Как выстроить бизнес-процессы, которые работают без сбоев: системный подход вместо поиска виноватых
Хорошая система – это не та, где сотрудники идеальны, а та, где даже их возможные промахи не могут навредить делу.
Хорошая система – это не та, где сотрудники идеальны, а та, где даже их возможные промахи не могут навредить делу.
Почему, несмотря на все усилия, красивые планировщики и мотивирующие цитаты, мы снова и снова попадаем в одну и ту же ловушку списка целей.